Confidentialité

Ce que DoubleVoix conserve lorsque vous l'utilisez, pendant combien de temps, et comment en obtenir une copie ou le faire supprimer. Cette page décrit ce que le service fait réellement.

Qui nous sommes

DoubleVoix est exploité par SALELA BONGO LLC. Nous décidons de ce qui est collecté ici et pourquoi, et vous pouvez nous joindre à l'adresse indiquée en bas de cette page.

Ce que nous conservons

  • Votre compteVotre adresse e-mail et votre mode de connexion. Les mots de passe sont gérés par Google Identity Platform et ne nous parviennent jamais.
  • Vos traitementsPour chaque vidéo soumise : le lien, ou le fait qu'il s'agissait d'un fichier envoyé ; les langues ; l'extrait choisi ; la date ; et l'issue du traitement.
  • La vidéo elle-mêmeUn fichier envoyé et la vidéo finale sont conservés pour que vous puissiez télécharger le résultat. Nous n'utilisons la vidéo de personne pour entraîner des modèles.
  • Compteurs de l'essai gratuitVotre adresse IP et un cookie de navigateur, conservés uniquement sous forme d'empreintes à sens unique, afin que l'essai gratuit ne puisse pas être simplement relancé. Ils sont comptés pendant 30 jours puis supprimés.
  • PaiementsLes données bancaires sont saisies sur les pages de Stripe et n'atteignent jamais nos serveurs. Nous conservons la référence client et abonnement Stripe pour que votre offre et vos minutes fonctionnent.

Nous ne vendons pas vos données, ne les partageons pas à des fins publicitaires et n'utilisons vos vidéos que pour produire votre résultat.

Combien de temps nous le conservons

L'enregistrement d'un traitement, le fichier source envoyé et la vidéo finale sont supprimés 7 jours après le traitement — automatiquement, par la règle de stockage elle-même, que quelqu'un le demande ou non.

Un filigrane que vous envoyez est conservé jusqu'à ce que vous le remplaciez ou supprimiez votre compte, car il doit survivre aux vidéos qu'il marque.

Les justificatifs des paiements effectivement encaissés sont conservés par Stripe aussi longtemps que la législation fiscale et comptable l'exige. Supprimer votre compte résilie votre abonnement, donc plus rien n'est facturé, mais n'efface pas ces justificatifs.

Qui d'autre y a accès

Traiter votre vidéo suppose d'en confier certaines parties à des services qui accomplissent chacun une tâche précise, et chacun n'est utilisé que pour cette tâche :

  • Google CloudL'hébergement, le stockage, la connexion, ainsi que la reconnaissance vocale, la traduction et la synthèse vocale qui produisent l'interprétation. Le traitement a lieu aux Pays-Bas.
  • StripeLes paiements, les abonnements et les factures.
  • VercelLa diffusion de ce site et le comptage des pages vues, sans cookies ni profils personnels.

Quand une personne chez nous regarde votre vidéo

Personne ne visionne vos vidéos de façon systématique et aucun système ne les analyse. Nous ne regardons que lorsqu'il y a une raison précise : un signalement portant sur un traitement donné, une plainte d'un ayant droit, un litige de paiement ou une demande légale d'une autorité. Chacun de ces accès est enregistré dans le journal d'audit de notre hébergeur et peut donc être vérifié a posteriori.

Nous pouvons conserver une trace de ce que nous avons constaté et la communiquer à une autorité lorsque la loi l'exige. Ce pour quoi DoubleVoix peut et ne peut pas être utilisé est indiqué dans les Conditions. Conditions

Vos droits

Où que vous viviez, vous pouvez faire tout cela vous-même depuis votre page de compte — sans demande ni délai :

  • Obtenir une copieTéléchargez dans un fichier tout ce que nous conservons sur votre compte.
  • Tout supprimerSupprimez votre compte, vos traitements et leurs vidéos. Immédiat et définitif.
  • Nous demander autre chosePour rectifier une information, vous opposer à un usage ou saisir votre autorité de protection des données — écrivez-nous d'abord, nous vous répondrons.
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À propos de l'IA

L'interprétation, les sous-titres et la voix de l'interprète sont produits par des modèles d'IA, et l'IA peut se tromper — un nom, un chiffre ou une tournure peuvent sortir autrement que prévu. Relisez ou réécoutez le résultat avant de le publier. Vos vidéos ne servent pas à entraîner ces modèles.

Contact

Une question sur tout ceci, ou une demande que vous préférez faire par e-mail : contact@salelabongo.org